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避免是非争执

发布时间:2019-11-26 21:26:15   来源:512招聘网  浏览:1
避免是非争执
装牛的技巧在前面已经讲过了,接下来谈谈何时该装熊。小曹在一家著名的装潰公司里担任室内设计师,因为工作性质的需要,他常常要到顾客的 房子里谈生意,为顾客设计出舒适的居住空间。
根据杭州夜场招聘顾客的房屋格局以及经济情况,他会给顾客提供不同的建议。例如,如果客户的孩子都还小,正处于活蹦乱跳的年龄,他就会避免设计玻璃材质的装溃,免得小孩因为横冲直撞而受伤。
如果客户是和上年纪的父母同住,他就会特别提醒在浴室加装防滑的设施,防止老人发生跌倒的意外。小曹的细心让他获得了客户的信任和赏识。
这一天,一名老客户介绍了一个新的客户梁先生给小曹。几次接触后,小曹觉得梁先生疑心重且古怪得很,而且爱贪小便宜,总是怕设计师会坑他的钱,所以,总是喜欢不懂装懂。
这一次,小曹带着修改过两次的设计图来找梁先生。梁先生看了看设计图,指着通向阁楼的楼梯道:“这种两段式的楼梯太占空间了,你怎么不设计成回转式的呢?”
“圆形的那种螺旋梯吗?”小曹试探着问梁先生。梁先生点头道:“对,就是那种,它不会占了我一楼的空间。”
“好,我帮您改成螺旋梯。”小曹没有辩驳,虚心接受了顾客的建议。不一会儿工夫,梁先生就把已经修改了两次的设计图挑剔得一无是处。
“好,我回去再重新改一下,下一次保证让您满意。”小曹说道。和梁先生商量妥当后,小曹便带着助理离开。
返回公司的路上,小曹的助理忍不住问小曹:“曹哥,你怎么没提醒他,那种螺旋梯最容易摔跋,再说他的阁楼是要做成储藏室的,这种螺旋梯不好搬东西呀?”
“没关系,顾客喜欢就好,你要是跟他讲太多,他那人八成会去百度找一堆资料来反驳你。”小曹吃过梁先生的苦头,他觉得对付这种人,就要给他提供最少的信息,不然,光是和他解释一堆专业性的东西就没有头儿。
“还有,他要在床边做一张固定式的桌子,这样桌底下的灰尘最难清理了。唉,现在的人以为翻了几本装潢杂志就自认为有格调、有品位了,那些杂志上的设计最不切实际了,只是好看罢了。”助理又说道。
“没关系,这样公司可以多赚一张桌子的钱,他要是想多做十张桌子也没问题。”小曹说。之后,小曹按照梁先生的意思,又重画了一张设计图这一回梁先生总算满意了。
接下来的施工期间,梁先生每天都会到场监视,他以半专业的知识指导着杭州KTV招聘现场的专业人员。小曹每次都顺着他的话说“是”,甚至还夸赞了梁先生的博学:“梁先生,没想到您对装溃也这么在行。”
梁先生被小曹这么一夸,更加自负了,不过,他插手的项目反倒变少了。助理好奇地询问小曹:“梁先生最近怎么来得不频繁了?”
“八成是认为他唬住我了,以为我不敢欺骗他了,所以就很少来监工吧。”小曹说道。助理意味深长地点头,心里觉得曹哥真是厉害,听梁先生那个半吊子胡言乱语,却还能给予认同而不生气地和梁先生争论。
两个月后,这一笔生意圆满完成。半年后,不合理的设计不断让梁先生的居住质量下降。
梁先生打了一通电话向小曹抱怨,说螺旋梯的设计不便于搬运大件的杂货到阁楼上去,又说套房的木质地板因为浴室的湿气产生了霉斑,接着还提到固定式的桌具积了灰尘很难擦洗。
“小陈把你介绍给我,我才会这么信任你,可是你的设计这么差劲,让我住得很不舒服呀。” 梁先生压抑着怒气,越说越气,差点儿没砸了电话。
“梁先生,您不要生气,当初设计图和完工点交的时候,都是经您核实过没问题的。况且,梁先生,您也有装溃这方面的知识,当初没问题,现在怎么又有问题了呢?”
小曹的一番回答让梁先生语塞了。小曹接着又说:“这八成是误会吧?”“算了,没事了。”梁先生愤怒地挂上了电话。
多亏小曹的装熊,装作自己不如梁先生专业,才让梁先生在事后没有理由挑刺。
其实,这一切都在小曹的掌控中,他知道梁先生的性格古怪,一定会在事后又找茬儿,因此,不如把主导权都交给梁先生,这样既可以圆满地完成工作,又可以避免事后的责任。
看完了装牛和装熊这两个故事,你是不是对于在杭州夜总会招聘说话的艺术有了新的认识?事实上,说“对”的话,不如说“对方认为对”的话。
如果是时候展示自己专业度的时候就要适时展现出来,当然,该藏起光芒的时候也要适时,能屈能伸才能在商场上大小通吃。
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